Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi jelas

Dalam satu akaun, data profil, log masuk, pilihan kuki dan rekod dompet untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diterangkan di sini supaya anda tahu apa yang…

Data akaun diterangkanKuki boleh diurusRekod dompet dijelaskanPermintaan privasi tersedia

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Semak cara rekod akaun diproses

100cuci xyz Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini menerangkan tujuan kami mengumpul data apabila anda membuka akaun, log masuk, menambah nilai dompet, mengesahkan pengeluaran wang, atau menghubungi pasukan bantuan. Data yang terlibat boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, rujukan transaksi dan pilihan komunikasi. Kami memproses data

1
untuk menyediakan akses akaun, menjaga keselamatan sesi, menyelesaikan pertanyaan, mematuhi kewajipan rekod, dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa. Akses kepada lobi dan dompet tertakluk kepada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar ini berubah, kami akan memaparkan tarikh kemas
2
kini pada halaman ini supaya anda boleh menyemak semula sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami untuk permintaan privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data akaun anda, hubungi kami melalui saluran bantuan yang tersedia selepas log masuk.

KAWALAN DATA

Kawal data semasa akaun aktif

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai proses operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap kategori data mempunyai tujuan, akses dalaman yang terhad, dan tempoh simpanan yang berbeza.

Data akaun

Kami menggunakan data profil untuk mengenal pasti akaun anda, menyokong log masuk, dan menghubungkan pertanyaan bantuan kepada rekod yang betul. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan permintaan tersebut.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan tetapan paparan. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas tetapan itu dibersihkan.

Keselamatan log masuk

Log IP, peranti, dan masa akses digunakan untuk mengesan corak masuk yang luar biasa. Jika aktiviti kelihatan berbeza, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan tambah nilai, pertanyaan dompet, dan semakan pengeluaran wang. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet anda dalam proses privasi.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut keperluan akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila tujuan tidak lagi diperlukan, kami memadam atau mengehadkan penggunaan data tersebut.

Permintaan pembetulan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran bantuan. Kami akan menyemak bukti pemilikan, mengemaskini medan yang sesuai, dan memaklumkan apabila perubahan selesai.

Fahami hak privasi anda

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang Dasar Privasi kami, termasuk data yang dikumpul, cara anda boleh meminta akses, dan bagaimana rekod pembayaran digunakan untuk semakan akaun. Jawapan ini bertujuan membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau meneruskan penggunaan dompet. Jika jawapan tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami dengan butiran khusus.

Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun, dan butiran log masuk. Kami juga merekod peranti, alamat IP, serta aktiviti dompet yang berkaitan dengan keselamatan akaun.

Rujukan pembayaran disimpan supaya kami boleh memadankan tambah nilai, menyemak pengeluaran wang, dan menjawab pertanyaan dompet. Rekod itu digunakan untuk tujuan akaun, bukan untuk meminta kata laluan e-dompet anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu sebelum berkongsi butiran, supaya maklumat peribadi tidak dihantar kepada pihak lain.

Hubungi kami dengan medan yang ingin dibetulkan, contohnya nombor telefon atau e-mel. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan, kemudian memaklumkan apabila rekod telah dikemaskini.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan, dan pilihan paparan. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menyebabkan anda perlu log masuk semula selepas kembali.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod. Data transaksi biasanya diperlukan lebih lama untuk semakan dompet, manakala pilihan paparan boleh dipadam atau diperbaharui dengan lebih cepat.

Gunakan sembang langsung atau e-mel bantuan dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi. Sertakan nombor akaun, tarikh isu, dan kategori data supaya pasukan kami boleh menyemak rekod yang tepat.

Buka akaun dengan privasi jelas

Hubungi kami untuk permintaan privasi

Kawal data semasa akaun aktif

Data akaun

Kuki laman

Keselamatan log masuk

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan pembetulan

Fahami hak privasi anda

01 Apakah data yang kami kumpul semasa akaun dibuka?

02 Mengapa rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

04 Bagaimana saya membetulkan maklumat yang salah?

05 Adakah kuki wajib untuk menggunakan akaun?

06 Berapa lama data akaun disimpan?

07 Siapa yang boleh saya hubungi tentang Dasar Privasi?

Halaman Berkaitan